Týmová facilitace – zdravé vztahy v týmu
O co jde:
Obnova, udržení a prevence zdravých vztahů v týmu formou pravidelných facilitovaných a tematizovaných týmových setkání.
Pro koho:
Pracovní týmy, včetně vedoucích pracovníků.
Rámec:
Bezpečí a důvěra. Je důležité, aby vedoucí pracovník dokázal být součástí facilitace a akceptoval, že za proces je odpovědný facilitátor. Minimálně 120 min 1x za měsíc.
Jak to probíhá:
Každé setkání v rámci týmové facilitace má stanoveno jedno ze základních témat, která mají vliv na zdravou komunikaci a vztahy v týmu. Téma je krátce teoreticky uvedeno. Následuje sdílení, kde se členové týmu s daným tématem setkávají. Zpočátku se zpravidla jedná o témata mimo tým (např. při práci s klienty, ať už interními tak externími). Čím je spolupráce delší, prostředí bezpečnější a tým seniornější, přichází více na řadu témata v rámci týmu. Pokud je téma komplexnější, lze ho rozdělit do několika sezení.
Čeho dosáhnete:
- V bezpečném prostředí, které udržuje facilitátor, dochází k vyčištění atmosféry, jasnému pojmenování situace a následnému skutečnému pochopení podstaty potenciálních i skutečných konfliktů. Tým se naučí konflikty zvládat, otevírat, uzavírat a ošetřovat.
- Nedorozumění a konflikty se řeší tam, kde vznikají.
- Zamezení vytváření pracovních aliancí, domněnek, „office war“.
- Obnovuje se, či se vytváří důvěra v tým, pocit bezpečí mluvit o problémech otevřeně.
- Tým si postupně osvojuje základy vysoce efektivních týmů.
- Noví členové týmu snadno získávají povědomí o firemní kultuře, hodnotách a potřebách. Tyto jsou skutečně žité a ne jen deklarované.
- Následně si tým volí vlastní témata, kterým se chce a potřebuje věnovat.
Typická témata setkání:
- Hranice
- Obranné mechanismy
- Potřeby/hodnoty (osobní vs. Firemní)
- Přenos/Protipřenos
- Konflikt
- Dialog jako základ vztahu
- Týmový vs. Individualistický mindset
- Psychohygiena