Specializovaný koučink pro majitele, jednatele a dlouhodobé obchodní partnery
Když je firma i vztah společným dílem
V rodinné firmě nebo dlouhodobém obchodním partnerství se nikdy nerozhoduje jen o práci. Za debatou o investici může být rozdílná ochota riskovat. Za sporem o kompetence otázka důvěry a uznání. Do předávání firmy vstupují vztahy rodičů a dětí. Pracovní konflikt mezi manželi, sourozenci nebo celoživotními přáteli nekončí zavřením dveří kanceláře.
To, co je největší silou takové firmy – osobní blízkost, loajalita a společná historie – se v náročných obdobích může stát také zdrojem její zranitelnosti.
Business Partnership Coaching pomáhá lidem se skutečnou rozhodovací pravomocí oddělit jednotlivé vrstvy problému, obnovit schopnost spolu rozhodovat a nastavit spolupráci tak, aby byla dlouhodobě životaschopná pro firmu i pro jejich vztah.
Tlačítko: Domluvit úvodní konzultaci
Firma může prosperovat a vztah přesto nemusí být v pořádku
Některé firmy navenek fungují úspěšně. Uvnitř se však postupně hromadí nevyřčená zklamání, soupeření, nedůvěra nebo únava. Jeden z partnerů má pocit, že nese většinu odpovědnosti, druhý, že jeho přínos není vidět. Jeden chce firmu rozvíjet, druhý chránit to, co už vybudovali. Pracovní neshoda se mění v osobní konflikt a osobní konflikt začíná ovlivňovat firmu.
Běžné manažerské poradenství se soustředí na procesy, kompetence a výsledky. To je důležité, ale organizační schéma samo nevyřeší nedůvěru mezi sourozenci ani nenaplněná očekávání mezi dlouholetými partnery. Naopak vztahový rozhovor bez znalosti podnikatelského prostředí může přehlédnout ekonomickou realitu, odpovědnost statutárních orgánů i tlak spojený s vedením lidí a rozhodováním o majetku. Business Partnership Coaching pracuje s oběma skutečnostmi současně.
Pro koho je služba určena
Služba je určena lidem, kteří společně nesou odpovědnost za firmu, organizaci nebo její zásadní část a jejichž schopnost spolupracovat má přímý vliv na její budoucnost. Nemusí jít pouze o příbuzné. Vedle členů rodinných firem mohou službu využít zakladatelé, spolumajitelé a dlouholetí přátelé, kteří spolu vybudovali a vedou společný podnik.
- majitelé a spolumajitelé firem
- zakladatelé a spoluzakladatelé
- jednatelé a členové statutárních orgánů
- manželé nebo životní partneři, kteří společně vlastní či řídí firmu
- sourozenci ve vedení rodinného podniku
- rodiče a dospělé děti při generačním předávání
- dlouholetí přátelé, kteří se stali obchodními partnery
- úzké týmy vrcholových lídrů s mandátem rozhodovat o strategii a budoucnosti organizace
Rozhodující není název pracovní pozice, ale reálný mandát. Účastníci musí mít možnost přijímat zásadní rozhodnutí, měnit rozdělení rolí a odpovědnosti a společnou dohodu skutečně uvést do života.
Pro koho služba určena není
Business Partnership Coaching není běžným týmovým koučinkem ani rozvojovým programem pro střední management. Není vhodný pro manažery, kteří sice nesou odpovědnost za výsledky svého útvaru, ale nemají pravomoc rozhodovat o strategii, vlastnictví, vedení nebo zásadním uspořádání firmy.
Pokud účastníci nemohou výslednou dohodu sami uskutečnit, nelze pracovat s jejich partnerstvím jako s rozhodovacím centrem organizace. V takové situaci může být vhodnější individuální executive coaching, týmový koučink nebo facilitace vztahu s nadřízeným vedením.
S čím můžete přijít
Rozdělení rolí a odpovědnosti
Formální funkce mohou být rozdělené jasně, skutečný vliv však funguje jinak. Společně pojmenujeme, kdo o čem rozhoduje, kdo za co odpovídá a kde vzniká dvojí vedení.
Konflikty mezi vlastníky a jednateli
Rozdílné pohledy mohou firmu chránit před jednostranným rozhodováním. Potřebujete však způsob, jak je využít, aniž by přerůstaly v osobní boj, dlouhé mlčení nebo obcházení druhého.
Nerovnováha výkonu, moci a uznání
Jeden je více vidět, druhý drží provoz v pozadí. Pokud se o hodnotě rolí nemluví, vzniká pocit nespravedlnosti, který ovlivní rozhodování i vztah.
Hranice mezi firmou a osobním vztahem
Rodinné a přátelské role se mohou přenášet do firmy a pracovní konflikt zpět do soukromí. Cílem je rozlišit, z jaké role právě mluvíte a kam dané téma patří.
Strategické směřování
Neshoda o budoucnosti může odrážet odlišný vztah k riziku, bezpečí, penězům, moci nebo osobní svobodě. Pomohu oddělit věcnou stránku rozhodnutí od vztahového napětí.
Nástupnictví a generační předávání
Pro zakladatele může předání znamenat ztrátu role a vlivu, pro nastupující generaci zápas o důvěru a možnost řídit firmu vlastním způsobem.
Proměna nebo ukončení partnerství
Koučink může vytvořit prostor pro dohodu o změně rolí, odchodu z vedení nebo ukončení spolupráce tak, aby zůstala chráněna firma i důležité vztahy.
Tři systémy v jedné místnosti
Rodina nebo blízký osobní vztah potřebuje důvěru, příslušnost a dlouhodobost. Vlastnictví přináší práva, majetek, vliv a otázku spravedlivého podílu. Řízení firmy vyžaduje výkon, kompetence, odpovědnost a schopnost rozhodovat. Každý z těchto systémů funguje podle jiných pravidel.
Potíže vznikají zejména tehdy, když není jasné, z jaké role právě mluvíme. Je to názor manžela, spolumajitele nebo jednatele? Rozhoduje zakladatel jako většinový vlastník, generální ředitel nebo jako otec? Patří konflikt na poradu, valnou hromadu, nebo do osobního rozhovoru? Jedním z prvních kroků proto bývá zpřehlednění rolí a rozlišení toho, co patří řízení, co vlastnictví a co osobnímu vztahu.
Jak pracuji
Nevstupuji do firmy jako poradce, který vám řekne, jaké strategické rozhodnutí máte učinit. Pomáhám vytvořit takový způsob rozhovoru a rozhodování, abyste dokázali využít vlastní zkušenosti, vést věcný spor a přijmout společnou odpovědnost za výsledek.
Podle situace propojuji executive coaching zaměřený na cíle a odpovědnost, facilitaci náročných rozhovorů, mentoring založený na zkušenosti s financemi a vrcholovým řízením a porozumění vztahovým vzorcům mezi obchodními partnery. Jednotlivé disciplíny vědomě odlišuji. Na začátku vyjasníme, zda jde o koučink, facilitaci nebo mentoring, jaký má spolupráce cíl a kde jsou její hranice.
Business Partnership Coaching není skrytá párová terapie. Neanalyzuje osobní vztah samoúčelně a nepracuje s intimními tématy, která nesouvisejí se společným vedením firmy. Zároveň však nepředstírá, že osobní vztah nemá na rozhodování vliv.
Proč právě se mnou
V profesním životě jsem prošel prostředím finančního poradenství, mezinárodní banky i vrcholového managementu. Pracoval jsem jako finanční specialista, vedl mezinárodní projektové týmy a korporátní kariéru završil jako finanční ředitel a zástupce generálního ředitele pro Českou republiku a Slovensko. Mám mezinárodní kvalifikaci ACCA a dlouhodobě se věnuji individuálnímu i týmovému koučinku, mentoringu a rozvoji manažerů.
Současně jsem psychoterapeut a certifikovaný párový terapeut. Díky tomu dokážu zachytit nejen obsah sporu, ale také vztahovou dynamiku, která ovlivňuje, jak spolu majitelé mluví, rozhodují a reagují pod tlakem.
Rodinnou firmu navíc neznám pouze z teorie. Centrum Be Balanced dlouhodobě budujeme a vedeme společně s mou manželkou. Znám proto z vlastní zkušenosti prolínání partnerských, vlastnických a manažerských rolí. Tato kombinace mi umožňuje rozumět jazyku financí a řízení a současně nepřehlédnout lidskou stránku podnikání.
Jak může spolupráce probíhat
Na úvodní konzultaci vyjasníme, kdo je součástí problému, co nyní potřebuje firma a co jednotliví partneři, jaké rozhodnutí nebo dohoda má být výsledkem, jaký formát práce je vhodný a jak budeme zacházet s důvěrností informací.
Podle situace mohou následovat společná setkání obchodních partnerů, individuální příprava každého z nich nebo práce s širším okruhem členů vedení a rodiny. Cílem není vytvořit umělou shodu, ale obnovit schopnost vést obtížný rozhovor, rozumět rozdílným pozicím a přijímat rozhodnutí, za kterými mohou odpovědně stát všichni zúčastnění.
Co může být výsledkem
- jasnější rozdělení rolí a rozhodovacích pravomocí
- dohoda o způsobu řešení sporů
- pojmenování dlouhodobě nevyřčených očekávání
- oddělení osobních a pracovních konfliktů
- příprava generačního předání
- bezpečnější přijímání strategických rozhodnutí
- obnovení důvěry mezi společníky
- dohoda o proměně nebo ukončení spolupráce
První krok
Pokud se problém ve firmě opakuje navzdory poradám, novým procesům a snaze domluvit se, nemusí vám chybět další tabulka nebo organizační schéma. Možná potřebujete bezpečný prostor, ve kterém dokážete oddělit fakta, role, vztahy a odpovědnost.
Na úvodní konzultaci společně posoudíme, zda je Business Partnership Coaching pro vaši situaci vhodný.
Ing. Jiří Lisý, FCCA
executive coach, mentor, psychoterapeut a certifikovaný párový terapeut
Be Balanced, Praha
